در مقاله قبل درباره‌ی ویژگی‌های شخصیت متقاعد کننده یا همان شخصیت فروشنده‌ی حرفه‌ای صحبت کردیم و با یکدیگر شش ویژگی این شخصیت متقاعد کننده را بررسی نمودیم.

در این مقاله میخواهیم، در مورد ویژگی های دیگر شخصیت کاریزماتیک صحبت کنیم:

7) خودتان را به‌عنوان کسی در نظر بگیرید که برای خودش کار می‌کند

چه مالک کسب‌وکار خود هستید، چه استخدام شده‌اید و کارمند شرکتی هستید، در هر دو صورت باید بدانید، کسب‌وکار برای کسی جز خودتان نیست. اگر که تلاش نکنید هیچ نتیجه‌ای نخواهید گرفت.

بزرگ‌ترین اشتباهی که ممکن است انجام دهید، این است که فکر کنید، برای کسی جز خودتان کار می‌کنید. درواقع این‌گونه است، روزی که اولین شغل خود را پیدا می‌کنید تا زمانی که بازنشسته می‌شوید، برای خودتان کار می‌کنید.

8) همیشه آماده برای تلاش کردن باشید

تفاوت اصلی، میان فروشنده‌ی حرفه‌ای و دیگر فروشندگان معمولی در این است که فروشنده‌ی حرفه‌ای به‌مراتب بیشتر از دیگر فروشندگان تلاش می‌کند.

وقتی از اشخاص موفق در مورد این‌که چگونه به موفقیت‌هایشان دست‌یافته‌اند سؤال می‌کنید، پاسخ آن‌ها به شما این است که:

«من از بقیه مردم باهوش‌تر نبودم، اما بیشتر از بقیه کارکردم.»

فروشندگان معمولی می‌خواهند زیاد کار کنند و برای آن برنامه‌ریزی می‌کنند. اما وقتی از نزدیک به آنها دقیق می‌شوید، مشخص است، آن‌طور که لازم است تلاش نمی‌کنند.

بیشتر بخوانید:  قانون شماره یک: موعظه و تبلیغ ممنوع!!!

9) وقت را تلف نکنید

فروشندگان به‌طور متوسط 50 درصد از زمان خود را هدر می‌دهند. این اشخاص کمی دیر سرکار می‌آیند، کمی آرام‌تر کار می‌کنند و کمی زودتر، محل کارشان را ترک می‌کنند. بخش اعظمی از ساعات آنها به گفت‌وگو، روزنامه خواندن، نوشیدن چای و یا گردش در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌شود.

10) بلند پرواز و جاه طلب باشید

شواهد و آمارها نشان می‌دهند، اشخاص جاه طلب، کسانی که هدف دقیق و مشخصی دارند و مایل به انجام هر کاری در راستای اهداف خود هستند، یک سروگردن بالاتر از بقیه قرار دارند.

فروشندگان معمولی می‌خواهند آنقدر بفروشند که بدهی‌های خود را بپردازند. دلشان می‌خواهد فروش بیشتری انجام دهند تا فقط یک ماه دیگر را پشت سر بگذارند. آنها حاضر نیستند به یک تلاش واقعی دست بزنند تا به طور قطع موفق شوند.

11) همدلی و درک را بیشتر کنید

فروشندگان بزرگ از میزان همدلی فراوانی برخوردارند. به مشتریان خود بها می‌دهند و این حس را در مشتریان ایجاد می‌کنند که آنها را دوست دارند.

جاه‌طلبی، تفکر برنده، همدلی و علاقه‌مندی به حال خوب مشتری عناصر اصلی موفقیت فروشنده حرفه‌ای هستند.

دانیل گُلمن نویسنده کتاب «هوش عاطفی» می‌گوید، برای موفق شدن، هوش عاطفی مهم‌تر از بهره‌ی
هوشی است. به اعتقاد او هوش عاطفی باعث می‌شود که شخص بتواند، با دیگران روابط بهتری برقرار کند و به احساسات، اندیشه‌ها و روحیات دیگران بها بدهد.

بیشتر بخوانید:  قانون پنجم: همیشه به جلو حرکت کنید

تفاوت همدردی و همدلی در این است که:

کسی که با دیگران همدردی می‌کند، ممکن است دلش برای آنها بسوزد، اما به آنها از بیرون نگاه می‌کند.

اما کسی که با دیگران همدلی می‌کند، می‌خواهد به درون ذهن مشتری راه پیدا کند و موقعیت و نیازهای او را درک کند.

12) روی حرفتان بایستید

فروشنده حرفه‌ای همیشه با خود و دیگران صادق است. در راستای رسیدن به موفقیت، جایگزین بهتری به‌جز صداقت وجود ندارد.

ارل نایتینگل زمانی گفت:

«اگر صداقت وجود خارجی نداشت، باید برای رسیدن به ثروت زیاد آن را ایجاد می‌کردید.»

انسان ها می‌توانند به صورت کاملا ناخودآگاه دروغ را تشخیص دهند، زیرا همه اشخاص با افراد نیمه صادق و بعضاً دروغگو معاشرت داشته‌اند و می‌توانند این‌ را به راحتی تفکیک کنند.

شاید بهتر است بگوییم کسی که فکر می‌کند، می‌تواند دیگران را فریب دهد، احمق‌ترین انسان‌هاست.

13) اشتیاق به کار داشته باشید

برای این‌که در کار فروش موفق شوید، باید محصولتان را دوست بدارید، از کاری که برای رفع نیاز مشتری‌تان می‌توانید انجام دهید، لذت ببرید. برای این کار، کافی ست بدانید در فروش چه کالاهایی مهارت و اشتیاق بیشتری دارید. ازآنجایی‌که اشتیاق، احساسی است درونی تا زمانی که نمود بیرونی نداشته باشد، نمی‌تواند خودش را نشان دهد. به این معنی که هرچقدر به کاری اشتیاق داشته باشیم، تا زمانی که انجامش ندهیم اشتیاق و علاقه خود را برون‌ریزی نخواهیم کرد.
اگر به کاری که انجام می‌دهید اشتیاق ندارید، آن کار مناسب شما نیست.

بیشتر بخوانید:  قانون شماره 6: خودمان، خانواده و گذشته مان را بپذیریم

در مقاله بعدی به ادامه ویژگی‌ها می‌پردازیم، پس با من همراه باشید و دیدگاه‌های خودتان را به اشتراک بگذارید.

یک دیدگاه
  • ولی بختیاری
    نوشته شده در 13 خرداد, 1396 در 10:46 ق.ظ

    با سلام
    بسیار عالی و جذاب بود، مخصوصاً با بیان شیوا مطرح نمودن آنها، که دیگر جای خود دارد.
    با تشکر از شما استاد گرامی

    پاسخ
  • لیلی مرزبان
    نوشته شده در 14 خرداد, 1396 در 4:23 ق.ظ

    سلام
    بسیار جذاب بود برای اینکه تبدیل بشیم به یک فرد کاریزماتیک چه اقداماتی باید انجام بذیم؟

    پاسخ
    • بیژن وثوقی
      نوشته شده در 15 خرداد, 1396 در 0:28 ق.ظ

      سلام
      ممنون از سوال بسیار خوب شما
      در مقالات بعدی در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد و برای شما لینک را ارسال میکنیم

      پاسخ
  • پروين شيربيشه
    نوشته شده در 15 خرداد, 1396 در 1:31 ق.ظ

    با سلام و سپاس از مطالب خوب سايت شما
    مقاله مفيد و خواندني شما را مطالعه كردم
    موفق باشيد

    پاسخ

دیدگاه خود را ارسال کنید...