ازنظر استیو جابز فقط یک جمله ساده رؤیاپردازان را از آنها که به خواسته‌شان می‌رسند متمایز می‌کند و آن هم «درخواست کردن» است.
استیو جابز انتظارات بسیار بالایی داشت. او دیگران را به چالش می‌کشید تا سخت‌تر کار کنند، زمان بیشتری بگذارند و دست آورد های بیشتری داشته باشند؛ گاهی اوقات حتی بیشتر از چیزی که فکر می‌کردند و از خودشان انتظار داشتند.
خب استیو جابز از آنها می‌خواست که این‌طور باشند.
اما او درعین‌حال به‌قدرت درخواست کردن نیز معتقد بود
من هیچ‌وقت به کسی برنخورده‌ام که از او درخواست کمک کنم و او نخواهد که به من کمک کند (استیو جابز در ویدئو زیر می‌گوید)
وقتی ۱۲ ساله بودم با بیل هیولت (هم بنیان‌گذار شرکت HP) تماس گرفتم
(متن تماس)
سلام من استیو جابز هستم. من ۱۲ سال دارم. من یک دانش‌آموز دبیرستانی هستم. من می‌خواهم یک شمارنده فرکانس بسازم. می‌خواستم بدانم که آیا شما قطعه یدکی دارید که من بتوانم از آن استفاده کنم. او (بیل هیولت) خندید و قطعات یدکی را به من داد. و او در آن تابستان شغلی را در HP نیز به من داد. من در بهشت سیر می‌کردم.
من تابه‌حال هیچ‌وقت با کسی برخورد نکرده‌ام که به من “نه” بگوید و یا تلفن را به روی من قطع کند. من فقط درخواست کرده‌ام. و وقتی‌که دیگران نیز از من بخواهند و درخواستی کنند من تمام تلاشم را میکنم تا پاسخگو باشم تا بتوانم این بدهی را بازگردانم و قدردان کمک آنها باشم.
اکثر مردم هیچ‌گاه تلفن را بر نمی‌دارند که تماس بگیرند. اکثر مردم هیچ‌گاه درخواست نمی‌کنند و این همان چیزی است که –گاهی اوقات- رؤیاپردازان را از آنها که به خواسته‌شان می‌رسند متمایز می‌کند.
درست است، اغلب آسان نیست تا درخواست کمک کنید. درخواست کردن می‌تواند حس ناامنی به شما بدهد. درخواست کردن می‌تواند این حس را به شما بدهد که آسیب‌پذیر هستید.
شاید عجیب باشد، اما واقعاً چیز خوبی است …
وقتی‌که شما فقط درخواست کمک می‌کنید، بدون یک کلمه پس‌وپیش، وقتی شما فقط می‌پرسید: «می تونی به من کمک کنی؟»
اتفاقات خوب زیادی رخ می‌دهد، مخصوصاً برای طرف مقابل:
با «درخواست کردن» به‌طرف مقابل احترام گذاشته‌ای
بدون اینکه این جمله را بگویی درواقع از آن استفاده کرده‌ای:
-«تو بیشتر از من میدونی»
-«تو کاری رو می تونی انجام بدی که من نمی تونم»
-«تو دارای تجربه –استعداد و یا هر چیز دیگری- هستی که من ندارم»
و از همه مهم‌تر گفته‌اید: «من بهت احترام می‌گذارم»
با «درخواست کردن» نشان داده‌اید که به طرف مقابل اعتماد دارید
شما آسیب‌پذیر بودن خودتان را نشان می‌دهید، شما ضعف خود را می‌پذیرید و شما به‌طور ضمنی نشان می‌دهید که به طرف مقابل و دانش او در این حوزه اعتماد دارید.
با «درخواست کردن» نشان می‌دهید که مایل به گوش دادن هستید
درواقع شما به طرف مقابل گفته‌اید:
«لازم نیست به من چیزی رو بگی که می خوام بشنوم، به هم چیزی رو بگو که فکر می‌کنی باید انجام بدم»
با نشان دادن اینکه شما به طرف مقابل اعتماد دارید و به او احترام می‌گذارید و به آنها اجازه می‌دهید که به‌راحتی دانش و تجربه‌شان را با شما به اشتراک بگذارند، نه تنها کمکی را که فکر می‌کنید به‌دست می‌آورید، …
بلکه کمکی را که واقعاً نیاز دارید را به‌دست می‌آورید
بیشتر از این‌ها را هم به‌دست می‌آورید، خیلی بیشتر …
و همین‌طور طرف مقابل نیز به دلیل اعتماد و احترامی که -لیاقت آن را داشته- به‌دست آورده احساس واقعی رضایت و غرور می‌کند. بعلاوه شما با این کار باعث می‌شود طرف مقابل وقتی‌که واقعاً به کمک احتیاج داشته باشد از شما راحت‌تر درخواست کمک کند.
شما به طرف مقابل نشان داده‌اید بیان آسیب‌پذیری، پذیرش ضعف و درخواست کمک کردن مسئله بزرگی نیست و اشکالی ندارد.
و پس‌ازآن، از همه مهم‌تر، شما فرصت این را دارید که دو کلمه فوق‌العاده قدرتمند را بیان کنید:
«سپاس‌گزارم»
و واقعاً از ته قلبتان چنین منظوری داشته باشید.
و اگر همه این دلایل برای شما کافی نیست: اگر انسان بزرگی مانند استیو جابز حاضر بود که درخواست کمک کند، ما نباید باشیم؟
این مقاله ترجمه مقاله اصلی با عنوان
۲۲ Years Ago, Steve Jobs Said 1 Thing Separates People Who Achieve From Those Who Only Dream
است.
پیشنهاد میکنم از مقالات مرتبط در این زمینه نیز استفاده کنید:
دیدگاه خود را ارسال کنید...